|
|
|
|
|
|
|
开创社区服务新篇章
|
|
2004-3-24 18:10:47
|
近日，鞍山市铁东区区长王洪生同志在<<关于常青街道办事处智能化社区服务工作情况的调查报告>>上批示：
常青街道智能化社区创建的办法很好，为我们当前推进社区服务和建设提供了很好的经验。他们的作法不仅是在于提高了社区服务现代化水平，还有不可忽视的一点就是探索出了提高社区服务水平的一种新的筹资路子。请各街道借鉴他们的作法，创新思维，创新工作，把我区的社区建设再提高一个新的水平。
常青街道办事处辖8个社区，总户数8233户，常驻人口36584人。为了适应社区建设发展的要求，常青街道办事处积极探索社区建设新途径，创新社区建设管理方式方法，在街道和社区建立智能化社区服务平台，提升社区建设管理水平。
他们按照以人为本理念，与辽宁凯希达网络通信有限公司合作，整合现有政务、事务和服务功能，建立业务数据库，完善街道和社区公共服务体系，使现有相关部门的业务数据库经加工后进入社区智能化管理系统，形成了社区互联共享的运行机制，为社区居民提供各种有效服务。
通过社区智能化系统建立，推动了常青街道社区建设的发展。一是进一步完善社区求助系统。通过建立社区服务网络系统、社区热线信息服务系统、无线信息平台、单键呼叫系统等方式为社区居民提供便捷的服务，即为地区内孤寡老人、病残人员配备单键呼叫器，遇有紧急医疗情况时，为居民提供医疗急救服务。二是促进了社区中介组织发展。社区中介和服务组织看好了智能化社区的发展前景，纷纷加盟智能化社区建设，并把自己服务项目链接到网站上，提高自己的知名度。现有房屋中介、职业介绍、清扫保洁、鲜花销售等10多个社区中介组织和服务组织成为智能化社区会员。三是基本实现了街道、社区办公网络化、自动化、提高了办公效率。现有智能化社区网络将建成常青网站、网页、对政务公开、统计报表、户籍管理、最低生活保障、社区党建、志愿者队伍、计划生育、劳动和社会保障等一切数据网上录入检索，实现街道办事处和8个社区网上办公信息化管理，节约了行政成本，节省了人力成本。四是推动了社区经济发展。社区借助社区智能化系统，社区经济有了一定发展。与企业签定合作协议，搞品牌代理和销售代理，增加社区投入，弥补办公经费不足。
常青办事处和凯希达公司的合作不仅取得了良好社区效益和经济效益，而且开创了智能化社区服务的新篇章。
|
|
|
| |
|